Pour une bonne utilisation de SQOOL Classe, veuillez suivre les recommandations suivantes.
Lien d’accès à l’application : https://idf.hisqool.com/classe
<aside> 💡 Nous vous conseillons de mettre ce lien en favori
</aside>
SQOOL Classe nécessite d’avoir une connexion internet stable.
Le professeur et les élèves doivent être sur le même réseau pour une utilisation optimale de SQOOL Classe.
Si vous n’êtes pas sur le même réseau, vous verrez vos élèves connectés mais vous ne pourrez pas projeter/visualiser leurs écrans.
La communication entre les différents sous-réseaux de votre établissement doit également être ouverte. Voir le tutoriel du test de la projection un peu plus bas.
Pour un affichage optimisé de SQOOL Classe,
Utilisez le navigateur Chrome de préférence
<aside> ⬇️ Télécharger Google Chrome
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Il se peut que vous rencontriez un problème lors de la projection. Ceci n’est pas un problème de l’application mais un problème lié au paramétrage réseau de votre établissement.
Pour vous aider, voici un tutoriel :
Trois cas sont alors possibles :
1er cas :
Au lancement de la multi projection, vous voyez tous les écrans s’afficher au bout de quelques secondes (cela peut prendre plus de temps en fonction de la stabilité de votre connexion réseau) → Tout est bon
2nd cas :
Au lancement de la multi projection, vous voyez quelques écrans mais pas tous, certains restent noirs :
<aside> 👉🏻 Solution → Contactez votre référent numérique si le problème est persistant, cela concerne la configuration réseau de l’établissement.
</aside>
3ème cas :
Au lancement de la multi projection, vous ne voyez aucun écran s’afficher, un pictogramme apparaît sur les vignettes élèves :
Si lorsque vous utilisez la projection individuelle ou multiple et que vous voyez immédiatement des pictogrammes “images” s’afficher sur les écrans, il se peut que la résolution du DNS ne se fasse pas correctement dans votre établissement = configuration réseau qui ne permet pas d’utiliser l’application en version web
<aside> 👉🏻 Solution → Pour palier à ce problème, vous pouvez utiliser la version application de SQOOL Classe via le lien de téléchargement présent sur l’application web.
Si le problème est persistant, contactez votre référent numérique, cela concerne la configuration réseau de l’établissement.
</aside>
Si malgré ces 3 tests, vous voyez toujours le pictogramme “image” s’afficher sur votre écran, il se peut que le problème soit lié à une invalidité de certificat du pilotage de classe.
Veuillez contacter le support.
4ème cas :
Au lancement de la multi projection, vous voyez quelques écrans et d’autres présentent le statut de chargement en boucle :
<aside> <img src="/icons/info-alternate_orange.svg" alt="/icons/info-alternate_orange.svg" width="40px" /> Besoin de plus d’informations ? Contactez-nous à l’adresse :
</aside>
Le virage numérique des lycées d'Île-de-France
Sur votre PC professeur, mettez votre niveau de performance à élevée comme l’image ci-dessous.
Cliquez sur l’icône de la batterie dans la barre des tâches Windows et déplacer le curseur des performances à 100%.