Pour une bonne utilisation de SQOOL Classe, veuillez suivre les recommandations suivantes.

• Sommaire

Lien d’accès à l’application : https://idf.hisqool.com/classe

<aside> 💡 Nous vous conseillons de mettre ce lien en favori

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Pré-requis techniques

Réseau

SQOOL Classe nécessite d’avoir une connexion internet stable.

Le professeur et les élèves doivent être sur le même réseau pour une utilisation optimale de SQOOL Classe.

Si vous n’êtes pas sur le même réseau, vous verrez vos élèves connectés mais vous ne pourrez pas projeter/visualiser leurs écrans.

La communication entre les différents sous-réseaux de votre établissement doit également être ouverte. Voir le tutoriel du test de la projection un peu plus bas.

Navigateur conseillé pour utiliser SQOOL Classe sur le web

Pour un affichage optimisé de SQOOL Classe,

Utilisez le navigateur Chrome de préférence

<aside> ⬇️ Télécharger Google Chrome

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Tutoriel du test de la projection

Il se peut que vous rencontriez un problème lors de la projection. Ceci n’est pas un problème de l’application mais un problème lié au paramétrage réseau de votre établissement.

Pour vous aider, voici un tutoriel :

• Vous êtes connectés sur l’application SQOOL Classe
• Cliquer sur “Démarrer la classe”
• Ouvrez une classe qui contient des appareils d’élèves connectés (faire idéalement le test avec une classe que vous avez en face de vous)
• Une fois dans la classe, cliquez sur le bouton “Ecrans” en haut à droite de la page
• Vous accédez à la multi projection

Trois cas sont alors possibles :

1er cas :

Au lancement de la multi projection, vous voyez tous les écrans s’afficher au bout de quelques secondes (cela peut prendre plus de temps en fonction de la stabilité de votre connexion réseau) → Tout est bon

2nd cas :

Au lancement de la multi projection, vous voyez quelques écrans mais pas tous, certains restent noirs :

• Vérifier au préalable que vous êtes bien sur le même réseau que vos élèves et que eux-mêmes sont aussi sur le réseau élèves → le réseau élèves contient plusieurs sous réseaux élèves
• Les appareils de la classe doivent pouvoir communiquer en direct sur le port 6902, le protocole utilisé étant le MJPEG sur du HTTP
• Il se peut que la communication entre les différents sous-réseaux du wifi élèves ne soit pas ouverte

<aside> 👉🏻 Solution → Contactez votre référent numérique si le problème est persistant, cela concerne la configuration réseau de l’établissement.

</aside>

3ème cas :

Au lancement de la multi projection, vous ne voyez aucun écran s’afficher, un pictogramme apparaît sur les vignettes élèves :

• Si lorsque vous utilisez la projection individuelle ou multiple et que vous voyez immédiatement des pictogrammes “images” s’afficher sur les écrans, il se peut que la résolution du DNS ne se fasse pas correctement dans votre établissement = configuration réseau qui ne permet pas d’utiliser l’application en version web

  

<aside> 👉🏻 Solution → Pour palier à ce problème, vous pouvez utiliser la version application de SQOOL Classe via le lien de téléchargement présent sur l’application web.

Si le problème est persistant, contactez votre référent numérique, cela concerne la configuration réseau de l’établissement.

</aside>

Si malgré cela, vous voyez toujours le pictogramme “image”

Si malgré ces 3 tests, vous voyez toujours le pictogramme “image” s’afficher sur votre écran, il se peut que le problème soit lié à une invalidité de certificat du pilotage de classe.

Veuillez contacter le support.

4ème cas :

Au lancement de la multi projection, vous voyez quelques écrans et d’autres présentent le statut de chargement en boucle :

1. Essayer dans un premier temps de couper le wifi sur l’appareil concerné puis de le remettre
2. Si toujours le statut de chargement en boucle, redémarrer l’appareil concerné
3. Si toujours le même problème, contacter le support Unowhy

<aside> <img src="/icons/info-alternate_orange.svg" alt="/icons/info-alternate_orange.svg" width="40px" /> Besoin de plus d’informations ? Contactez-nous à l’adresse :

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