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Vérifier la descente et l’état des configurations

L’application Device Manager est embarquée dans chaque tablette UNOWHY.

Elle permet la prise en compte des configurations déployées depuis le MDM.

Si la tablette est allumée et connectée à Internet au moment de la validation de la configuration sur le MDM, alors les configurations redescendront au bout de quelques minutes.

Pour vérifier l’état des configurations, vous pouvez ouvrir l’application Device Manager sur la tablette.

Dedans vous retrouverez les mêmes informations que dans le MDM pour cette tablette, dont :

• le numéro de série,
• le(s) groupe(s) de terminaux associé(s)
• le statut de téléchargement des configurations.

Le terminal doit être en phase avec le MDM, c'est-à-dire que la tablette doit avoir reçue toutes les informations du MDM.

En cas d’anomalie dans la descente des configurations, assurez-vous que:

• le serveur est au statut ACTIF
• et qu’il pointe sur l’adresse : wss://allsqool.hisqool.com/mqtt et contactez notre support